Buchungsinformationen & Inklusivleistungen

Wir bitten darum, Unverträglichkeiten (insbesondere bei Nahrungsmitteln), spätestens bei der Ankunft mitzuteilen. So können wir alles bestmöglich vorbereiten.

Bei geleisteter Anzahlung behalten wir uns das Recht vor, diese einzubehalten – auch dann, wenn die Buchung innerhalb einer grundsätzlich kostenlosen Stornierungsfrist storniert wird.
Es gelten die Bestimmungen unserer AGB.

In jedem Zimmer steht eine Badetasche bereit mit Bademänteln, Slippern und Handtüchern. Sollten die Größen nicht ideal sein, bitte kurz die Rezeption informieren. Wir tauschen nach Bedarf und Möglichkeit aus.

IBAN: AT27 2050 2012 0000 3638

BIC: SPIMAT21XXX

Der nächste Geldautomat befindet sich lediglich 70 Meter vom Hotel entfernt in der Tourismusinformation Mandarfen.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Bei späterer Anreise bitten wir, Bescheid zu geben.
Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen. Bitte den Zimmerschlüssel an der Rezeption abgeben.

Noch zu Hause, aber schon in Urlaubsstimmung? Mit unserer neuen Gästemappe bist du immer up to date. Jetzt direkt herunterladen! Gästemappe

Direkt am Hotel befinden sich E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Die benötigte Zugangskarte stellt unsere Rezeption gegen eine Pauschale von € 20,– aus.

Unser Frühstücksbuffet ist von 07:30 bis 10:00 Uhr gedeckt. Ab 10:00 Uhr beginnen wir dann mit dem Abräumen. Also, vorher noch schnell die Lieblingsspeisen schnappen.

Von 14:00 bis 16:30 Uhr lockt die Mittagsjause ans Buffet – mit knackigen Salaten, hausgemachten Suppen, Kuchen und weiteren Leckereien. 

Das Abendessen servieren wir täglich von 18:30 bis 19:30 Uhr – ein krönender Abschluss für den Urlaubstag.

Gerne informiert unsere Rezeption zu Fahrrad- und Skiverleih – oder direkt anfragen bei Intersport Huter, nur 50 Meter entfernt.

Bereits vor der regulären Check-in-Zeit vor Ort und das Zimmer ist noch nicht bezugsbereit? Kein Problem! Wir kümmern uns ums Gepäck, bewahren es sicher an der Rezeption auf und bringen es direkt ins Zimmer, sobald es fertig ist. In der Zwischenzeit kann der Urlaub bereits beginnen.

Gepäck aufs Zimmer schleppen nein danke!? Wir bringen das Gepäck gerne bei Ankunft aufs Zimmer und bei Abreise wieder zurück ins Fahrzeug. Bitte dafür an der Rezeption melden.

In Österreich sind Beherbergungsbetriebe verpflichtet, ein Gästeverzeichnis zu führen. Dazu müssen alle Gäste ihre Meldedaten vollständig angeben und die Richtigkeit der Angaben bestätigen (digital per Unterschrift).

Um den Ablauf für Sie so einfach wie möglich zu machen, bieten wir den Check-in digital an:

• Vorab von zu Hause über den Link in der Buchungsbestätigung oder über unsere App, oder
• klassisch vor Ort bei der Anreise.

Nach dem Versand des Meldezettels am Anreisetag erfolgt die Datenerfassung standardmäßig digital. Wir gehen dabei nicht bei jedem Gast proaktiv einzeln nach; bitte schließen Sie den Online-Check-in daher selbstständig ab. Sollte die Bestätigung vor Anreise noch fehlen, kann diese selbstverständlich spätestens bei Ankunft nachgeholt werden.

Bitte beachten Sie: Unvollständige oder nicht bestätigte Meldedaten können zu Rückfragen/Prüfungen durch zuständige Stellen führen und es können verwaltungsrechtliche Konsequenzen vorgesehen sein. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Für die Unterbringung berechnen wir eine Gebühr von € 15,– (Sommer) und € 20,– (Winter) pro Tag. 

Während des Aufenthalts steht unser WLAN kostenfrei zur Verfügung. Einfach verbinden und das Passwort eingeben: „mandarfnerhof“. Viel Spaß beim Surfen!

Neben EC-Karten akzeptieren wir VISA-, EURO- und MASTERCARD-Zahlungen.

Alle unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Danke für die Rücksichtnahme.

Die Stellplätze direkt vor dem Hotel stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Garagenplätze können gegen eine Gebühr von € 10,00 pro Tag gebucht werden. Garagenplätze werden nach Verfügbarkeit vergeben, leider können wir keinen Platz garantieren.

Unsere Rezeption ist täglich von 07:30 bis 22:00 Uhr besetzt. Bei früher Abreise vor 07:30 Uhr, bitten wir, die Rechnung bereits am Vortag zu begleichen.

Unsere Stornobedingungen variieren je nach Rate/Angebot und Saisonzeitraum (z. B. Last Minute, Frühbucher, Weihnachten/Fasching) sowie bei Pauschalen; maßgeblich sind die im Buchungsvorgang in der IBE angezeigten Bedingungen bzw. spätestens bei der Anzahlungsaufforderung/Überweisung (falls die Anzahlung nicht direkt über die IBE erfolgt).

Standardraten (3/4 Pension, Zimmer/Frühstück, Übernachtung): bis 91 Tage vor Anreise kostenfrei (Anzahlung wird einbehalten), 90–42 Tage 30%, 41–14 Tage 40%, 13–10 Tage 70%, 9–5 Tage 90%, ab 4 Tage/No-Show 100%.

Wir bieten verschiedene Bäder* (asiatische und alpine Behandlungen), Massagen und Anwendungen gegen Aufpreis an. Genaue Informationen zum Wellnessbereich sowie den Angeboten finden Sie auf unserer Website. Einen Teil des Wellnessangebots teilen wir mit unserem Schwesternhotel Wildspitze, mit dem unser Haus unterirdisch verbunden ist.