Kulinarik & Gesundheit
Sorgenfrei genießen: Wir sind auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten spezialisiert. Bei uns isst du sicher, lecker und ohne Kompromisse.
Ich habe Zöliakie oder Laktoseintoleranz, ist das Essen sicher?
Ja, absolut! Wir garantieren strikte Trennung und kennen uns mit Kreuzkontamination aus. Du bekommst ein vollwertiges Menü, keine "Notlösung". Bitte bei Buchung angeben.
Muss ich Unverträglichkeiten schon vor der Anreise angeben?
Ja, bitte gib uns Unverträglichkeiten unbedingt bereits bei der Buchung bekannt.
Gibt es laktosefreie und glutenfreie Alternativen beim Frühstück und Abendessen?
Ja, laktosefreie Milch und Joghurt stehen immer am Buffet bereit. Glutenfreies Brot bereiten wir gerne auf Wunsch und nach vorheriger Anmeldung vor.
Kostet diese Verpflegung extra?
Ja, für den Mehraufwand (separate Zubereitung) und spezielle hochwertige Produkte berechnen wir € 10,00 pro Person/Tag. Dafür genießt du auf Hauben-Niveau und absolut sorgenfrei.
Kann ich auch ohne 3/4-Pension buchen?
Ja, bei uns sind auch Aufenthalte mit Frühstück oder nur mit Übernachtung möglich. Da wir zusätzlich eine Nachmittagsjause anbieten, sprechen wir von 3/4-Pension statt klassischer Halbpension.
Wie läuft das Abendessen ab?
Das Abendessen beginnt ab 18:30 Uhr. Wir bitten, spätestens bis 19:30 Uhr da zu sein, da anschließend das Salatbuffet abgeräumt wird. An besonderen Abenden, wie etwa beim Gala Dinner, bitten wir um pünktliches Erscheinen um 18:30 Uhr.
Können Kinder besondere Essenswünsche bekommen?
Wir sind kein klassisches Kinderhotel und bieten daher kein eigenes Kindermenü an. Gerne kann aber direkt mit der Küche besprochen werden, welche Alternativen möglich sind.
Bietet ihr auch vegetarische oder vegane Menüs an?
Vegetarisch ist bei uns Standard. Man findet täglich kreative fleischlose Optionen im Menü. Sag uns vor der Anreise Bescheid und wir zaubern dir gerne ein passendes Menü. Vegan ist bei uns keine Option.
Entspannung pur
Klein & Fein bei uns oder Groß & Action nebenan? Du entscheidest täglich neu und zahlst nur, was du nutzt.
Was ist im Wellness-Bereich inklusive?
Fast alles!
- Im Mandarfner Hof: Unsere hauseigene Alpinsauna (exklusiv & ruhig).
- Im Schwesterhotel Wildspitze (nebenan): Du nutzt die Schwimmbäder, den Fitnessraum, die Ruheräume und die Vitalbar kostenlos mit. Wir sind unterirdisch verbunden, somit muss man das Hotel nicht verlassen.
Welche Wellnessbereiche kann ich kostenlos nutzen?
Der Wellnessbereich im Mandarfner Hof ist für unsere Hausgäste inklusive. Ausgenommen ist der Gletscherspa im Schwesterhotel.
Was kostet extra?
Lediglich der Zutritt zum speziellen „Gletscher Spa“ (exklusiver Sauna-Bereich im Schwesterhotel) sowie die Teilnahme am geführten Aktivprogramm sind gegen einen Aufpreis buchbar.
Ab welchem Alter ist der Saunabereich nutzbar?
Der Saunabereich ist ab 15 Jahren nutzbar.
Was sollte ich für Wellness und Spa mitbringen?
Man muss nichts extra mitbringen. Eine Wellnesstasche mit allem Wichtigen erhaltet man bei uns.
Gibt es einen Fitnessraum?
Ja, ein Fitnessraum steht zur Verfügung.
Muss ich Massagen und Anwendungen vorab reservieren?
Ja, wir empfehlen, Massagen und Anwendungen vorab direkt im Hotel Wildspitze zu reservieren.
Kann ich Massagen buchen?
Anreise, Vorteile & Vierbeiner
Von der stressfreien Ankunft bis zum Urlaub mit Hund.
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ist von 15:00 bis 18:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr. Bei einer späteren Anreise bitten wir um kurze Rückmeldung.
Kann ich bei später Anreise trotzdem einchecken?
Ja. Wenn Ihre Anreise nach 22:00 Uhr geplant ist, geben Sie uns bitte spätestens bis 18:00 Uhr Bescheid. Wir bereiten dann Ihr Zimmer vor und hinterlegen Schlüssel sowie Willkommenskarte, damit man bequem über den Nachteingang anreisen können.
Gibt es Parkplätze direkt am Hotel?
Ja, rund um das Hotel stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Gibt es eine Tiefgarage?
Ja, Tiefgaragenplätze sind auf Voranmeldung für 10 Euro pro Tag verfügbar.
Was macht den Mandarfner Hof eigentlich zum "Boutique Hotel"?
Ganz einfach: Wir setzen auf Klasse statt Masse. Wir sind bewusst kein riesiger Hotelkomplex, sondern ein kleiner, feiner Rückzugsort mit Persönlichkeit!
Als Boutique Hotel sind wir „kein Ort von der Stange“. Unsere Zimmer und Suiten (wie das Berg Loft, die Mutter Erde oder das Petite Maison) sind Unikate, eingerichtet mit echten Naturmaterialien und viel Liebe zum Detail. Bei uns bist du keine Zimmernummer, sondern Gast bei Freunden. Hier darfst du Ruhe genießen, individuelles Design erleben und dich voll auf dich konzentrieren.
Wie nachhaltig ist ein Urlaub im Mandarfner Hof?
Wir lieben unsere Natur, schließlich leben wir von und mit ihr.
Deshalb setzen wir stark auf Regionalität: Viele Produkte beim Frühstück kommen direkt von Pitztaler Bauern oder aus der nahen Umgebung. Kurze Lieferwege schmeckt man einfach.
Zudem kannst du dein Auto bei uns getrost stehen lassen (es gibt E-Ladestationen direkt am Haus), denn der Wander- und Skibus hält fast vor der Tür. Ein Urlaub bei uns ist ein bewusster Umgang mit Ressourcen, ohne auf Genuss zu verzichten.
Wie sind die Stornobedingungen?
Die gültigen Stornofristen und Gebühren werden immer in der Ratebeschreibung in unserer IBE angezeigt; bei bestimmten Raten (Last Minute, Frühbucher, Weihnachten/Fasching) sowie bei Pauschalen gelten abweichende Bedingungen, die im Buchungsvorgang bzw. spätestens bei der Anzahlungsaufforderung/Überweisung ausgewiesen werden.
Standardraten: bis 91 Tage kostenfrei (Anzahlung kann einbehalten werden), 90–42 Tage 30%, 41–14 Tage 40%, 13–10 Tage 70%, 9–5 Tage 90%, ab 4 Tage/No-Show 100%.
Ist das WLAN schnell genug für "Workation" oder Homeoffice?
Definitiv.
Wir wissen, dass manchmal die Arbeit auch im Urlaub rufen kann. Unser Highspeed-WLAN (Glasfaser) ist im gesamten Hotel und auf den Zimmern kostenlos und stabil.
Ob du nur kurz Mails checken musst oder einen Video-Call hast: Die ruhigen Ecken in unserer Lobby oder der Schreibtisch in deinem Zimmer (besonders in der Waldsuite) eignen sich perfekt, um Work & Travel im Pitztal zu verbinden. Erst die Arbeit, dann der Berg!
Ich bin Freerider oder Tourengeher, habt ihr den passenden Skikeller?
Absolut! Der Mandarfner Hof ist dein ideales Basecamp im Pitztal. Wir haben einen modernen Skikeller.
Die Lage ist für Sportler unschlagbar: Wir liegen gegenüber der Rifflseebahn und nur ca. 50 Meter von der Haltestelle zum Pitztaler Gletscher entfernt. Du startest also fast vom Bett aufs Brett. Aktuelle Infos zu Lawinenlage und Wetter bekommst du natürlich morgens bei uns, bevor es ins Gelände geht.
Wie weit ist es zum Lift & brauche ich ein Auto?
Dein Auto hat Urlaub (gratis Parkplatz am Hotel). Wir liegen direkt gegenüber der Rifflseebahn. Der Bus zum Gletscher hält fast vor der Tür (50 Meter entfernt).
Sind die Skipässe für den Pitztaler Gletscher & Rifflsee im Preis enthalten?
Nein, die Skipässe sind generell nicht im Übernachtungspreis inkludiert. Aber wir haben einen Spartipp für dich: Die Bergbahnen nutzen ein dynamisches Preismodell.
Das heißt: Wer früher bucht, zahlt weniger. Wir empfehlen dir dringend, dein Ticket vor der Anreise im Online-Ticketshop der Pitztaler Gletscherbahn zu kaufen. So kannst du bis zu 30 % gegenüber dem Kassenpreis sparen. Netter Nebeneffekt: Du umgehst die Warteschlange und kannst mit dem QR-Code direkt durchs Drehkreuz.
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Ist die Bergbahn im Sommer inklusive?
Ja! Die Pitztal Sommer Card ist im Preis enthalten. Damit fährst du gratis mit den Bergbahnen (Gletscher, Rifflsee, Hochzeiger) und nutzt viele Attraktionen kostenlos.
Habt ihr eine E-Ladestation?
Ja. Du kannst dein E-Auto pauschal für € 20,– bei uns volladen. Ladekarten gibt's an der Rezeption.
Wie funktioniert die Anzahlung?
Bei der Online-Buchung wird die Anzahlung in der Regel direkt per Kreditkarte abgewickelt. Sollte das nicht funktionieren, gib uns bitte Bescheid — wir senden die Buchungsbestätigung gerne trotzdem zu, und die Anzahlung kann per Banküberweisung erfolgen.
Kann ich Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out unterstellen?
In der Regel ist das möglich. Wir klären dies am besten kurzfristig direkt vor Ort oder kurz vor der Anreise.
Ist mein Hund erlaubt?
Ja, Hunde sind herzlich willkommen! Dein Vierbeiner darf mit ins Zimmer und in die Lobby (nicht ins Restaurant/Wellness). Wir berechnen für die Endreinigung € 15,– (Sommer) bzw. € 20,– (Winter) pro Tag.
Da wir selbst Hundebesitzer sind, wissen wir genau: Ohne den Vierbeiner ist der Urlaub nur halb so schön
Zimmer & Ausstattung
Alles Wichtige zu unseren Zimmern, ihrer Ausstattung und den passenden Optionen für Paare, Familien oder längere Aufenthalte.
Welches Zimmer passt am besten zu Paaren, Familien oder Workation-Gästen?
Für Paare eignen sich besonders die Berg Lofts, die Mutter Erde oder das Petite Maison) Für Familien empfehlen wir je nach Personenanzahl vor allem das Familienstudio oder die Waldsuite. Für Workation ist die Waldsuite aufgrund des großzügigen Raumangebots besonders gut geeignet.
Haben die Zimmer Balkon oder Bergblick?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Balkon und Bergblick. Mandarfen ist rundum von beeindruckender Berglandschaft umgeben.
Gibt es Babybetten oder Zustellbetten?
Ja, Babybetten stellen wir gerne zur Verfügung. Für größere Kinder kann je nach Zimmerkategorie auch die Schlafcouch genutzt werden.
Gibt es einen Aufzug im Hotel?
Ja, im Hotel gibt es einen Aufzug. Dieser ist in der Regel von 7:30 bis etwa 23:00 Uhr in Betrieb.
Lage, Region & Saison
Antworten zur Lage des Mandarfner Hofs, zur Anbindung vor Ort und zu den Möglichkeiten im Pitztal im Sommer wie im Winter.
Wie weit ist der Mandarfner Hof vom Pitztaler Gletscher entfernt?
Der Skibus zum Pitztaler Gletscher hält nur etwa 50 Meter vom Hotel entfernt. Die Talstation des Gletscherexpress liegt rund 1,5 Kilometer entfernt.
Ist die Rifflseebahn zu Fuß erreichbar?
Ja, die Rifflseebahn befindet sich direkt gegenüber dem Hotel und ist in wenigen Schritten erreichbar.
Brauche ich im Urlaub ein Auto?
Nicht unbedingt. Durch die direkte Lage bei der Rifflseebahn, den nahegelegenen Skibus und die gute Anbindung im Tal ist ein Urlaub auch ohne Auto gut möglich. Im Sommer profitiert man zusätzlich von der Pitztaler Sommer Card und den öffentlichen Verkehrsmitteln im Tal.
Was ist im Sommer direkt ab Hotel möglich?
Direkt ab dem Hotel starten zahlreiche Wanderwege und Bergtouren. Auch die Rifflseebahn ist ganz nah und ideal für sommerliche Ausflüge. Gerne gibt auch die Chefin persönliche Wandertipps.
Sind Wander- oder Skibus in der Nähe?
Ja, der Wander- bzw. Skibus hält nur etwa 50 Meter vom Hotel entfernt.